فروش آنلاین

انتخاب ابزار فروش آنلاین؛ قبل از خرید این نیازها را مشخص کنید

ابزار فروش را با مسیر یک سفارش ارزیابی کنید؛ نوع محصول، گزینه‌ها، پرداخت، اعتبار و نگهداری، همراه با برگهٔ قبول یا رد و دو تصمیم فرضی.

تحریریه پیکسل‌ادز۶ دقیقه مطالعه

انتخاب ابزار فروش آنلاین را با مسیر یک سفارش واقعی شروع کنید: مشتری چه چیزی انتخاب می‌کند، شما چه اطلاعاتی لازم دارید و بعد از پرداخت یا درخواست چه کاری انجام می‌دهید؟ ابزار مناسب باید این مسیر را با توان نگهداری کسب‌وکارتان پوشش دهد. فهرست بلند امکانات زمانی ارزش دارد که بتوانید هر قابلیت مهم را به یک نیاز مشخص وصل کنید.

پیش از مقایسهٔ ظاهر قالب‌ها یا خرید دسترسی، نیازها را در سه گروه بنویسید: ضروری برای شروع، مفید برای مرحلهٔ بعد و فعلاً بی‌استفاده. اگر یک قابلیت ضروری وجود ندارد، داشتن چندین قابلیت جذاب دیگر جای آن را نمی‌گیرد. همین برگه می‌تواند مبنای سؤال از پشتیبانی و بررسی پیش‌نمایش باشد.

نوع فروش را پیش از نام ابزار مشخص کنید

فروش یک کالای آماده با پذیرفتن یک پروژهٔ سفارشی مسیر یکسانی ندارد. کالای آماده معمولاً به اطلاعات قابل انتخاب مانند مدل، گزینه، قیمت و موجودی نیاز دارد. خدمت سفارشی ممکن است ابتدا به دریافت شرح مسئله و بررسی امکان اجرا نیاز داشته باشد.

برای یک فروشندهٔ فرضی شمع، انتخاب رایحه و مدل می‌تواند بخشی از خرید باشد. برای طراح فرضی بسته‌بندی، دریافت توضیح پروژه و تعیین دامنهٔ کار ممکن است پیش از اعلام پیشنهاد ضروری باشد. تحمیل مسیر خرید فوری به درخواست مبهم، ابهام را حل نمی‌کند.

روی برگهٔ خود بنویسید نتیجهٔ مرحلهٔ اول چیست: خرید یک محصول معلوم یا شروع گفت‌وگو دربارهٔ یک نیاز؟ اگر دومی است، راهنمای صفحه معرفی خدمات کمک می‌کند اطلاعات لازم برای درخواست را آماده کنید.

نیاز محصول را با نمونهٔ واقعی امتحان کنید

به‌جای پرسیدن «مدیریت محصول دارد؟»، یکی از محصولات معمولی و یکی از موارد دشوارتر خود را انتخاب کنید. برای هر دو، دسته، عکس، توضیح، قیمت، موجودی و گزینه‌های لازم را یادداشت کنید. محصول دشوارتر ممکن است چند اندازه داشته باشد یا فقط بعد از بررسی سفارش پذیرفته شود.

در ارزیابی ابزار ببینید آیا می‌توانید همین اطلاعات را روشن نمایش دهید. وجود فیلدی با نام مشابه، لزوماً به معنی پوشش روش خاص فروش شما نیست. اگر برای موجودی هر گزینه، قیمت‌گذاری ویژه یا هماهنگی با سامانهٔ دیگری نیاز مشخص دارید، با یک مثال دقیق دربارهٔ آن سؤال کنید.

تعداد محصولات را هم همراه با آهنگ تغییرشان بنویسید. فهرستی با چند قلم و تغییر کم، از نظر نگهداری با فهرستی که هر روز قیمت و وضعیتش عوض می‌شود متفاوت است. مسئول این تغییرها و زمانی که برای انجامشان دارد، بخشی از انتخاب ابزار است.

پرداخت را تا کار بعد از سفارش بررسی کنید

اگر پرداخت آنلاین می‌خواهید، فقط وجود نشان درگاه را بررسی نکنید. مشخص کنید درگاه متعلق به چه کسی است، چه دسترسی‌هایی باید فعال شود و وضعیت پرداخت را از کجا مشاهده و پیگیری می‌کنید. پیش از سفارش واقعی، مسیر قابل بررسی را مرور کنید و ابهام باقی‌مانده را از ارائه‌دهنده بپرسید.

در منوی محصولات پیکسل‌ادز، محصولات موجود و دارای قیمت در نسخهٔ منتشرشده قابل خریدند. برای این مسیر، درگاه زیبال یا زرین‌پال خود صاحب کسب‌وکار باید ثبت و فعال شود. کارمزد پیکسل‌ادز در این مسیر صفر است؛ کارمزد و تسویهٔ ارائه‌دهندهٔ درگاه جداست و باید شرایط همان ارائه‌دهنده را بررسی کنید.

بعد از این مرحله، مسئول آماده‌سازی، اطلاع‌رسانی و پاسخ به سؤال سفارش را معلوم کنید. ابزار خرید، جای تصمیم دربارهٔ بسته‌بندی، تحویل یا ظرفیت واقعی شما را نمی‌گیرد. اگر هنوز این بخش روشن نیست، قبل از جذب سفارش بیشتر آن را تمرین کنید.

هزینهٔ نگهداری را از هزینهٔ شروع جدا بنویسید

در برگهٔ مقایسه، هزینهٔ فعال‌سازی، تمدید دسترسی، دامنهٔ احتمالی و کارمزد خدمات دیگر را جدا ثبت کنید. قیمت را از پنل یا پیشنهاد معتبر همان روز بخوانید. همچنین زمان واردکردن اطلاعات، اصلاح عکس و پاسخ‌گویی را در نظر بگیرید؛ این‌ها ممکن است عددی روی صفحهٔ خرید نداشته باشند، اما کار واقعی تیم‌اند.

برای منوی پیکسل‌ادز، انتشار و بارگذاری با اعتبار عادی، ویژه، ممتاز یا تمدید مستقل منو ممکن است. اعتبار اقتصادی، آزمایشی استودیو و خرید فضای فایل به‌تنهایی مجوز منو نیستند. تمدید مستقل منو نیز جایگاه تبلیغ یا استودیو را تمدید نمی‌کند.

از خود بپرسید اگر یک بخش را تمدید کنم، دقیقاً چه چیزی در دسترس می‌ماند؟ پاسخ باید قبل از پرداخت روشن باشد. اگر نیازتان فقط یک قابلیت است، تصمیم را با همان نیاز شروع کنید و ارزش امکانات دیگر را جدا بسنجید.

برگهٔ ارزیابی با معیار قبول یا رد

این برگه را برای هر گزینه تکمیل کنید. به هر ردیف وضعیت «بررسی شد»، «نیاز به پاسخ» یا «پوشش داده نمی‌شود» بدهید؛ از امتیاز کلی که کمبود مهم را پنهان می‌کند پرهیز کنید.

  • نوع فروش: محصول آماده، سفارش سفارشی یا خدمت؛ اولین اقدام مورد انتظار چیست؟
  • اطلاعات محصول: کدام عکس، گزینه و مشخصات برای انتخاب ضروری است؟ یک نمونه وارد یا مشاهده شده است؟
  • پرداخت: درگاه، مسئول فعال‌سازی و روش بررسی وضعیت معلوم است؟
  • به‌روزرسانی: چه کسی می‌تواند اطلاعات را اصلاح کند و انتشار تغییر چگونه بررسی می‌شود؟
  • دسترسی: کدام اعتبار لازم است و هنگام تمدید چه چیزهایی تمدید می‌شوند؟
  • پشتیبانی: مسئله را از چه مسیری و همراه با چه اطلاعاتی می‌توان مطرح کرد؟
  • نیاز خاص: چه شرطی وجود دارد که نبودنش ابزار را برای کار شما نامناسب می‌کند؟

کنار نیازهای ضروری، مدرک مشاهده یا پاسخ مشخص را نگه دارید. عبارت‌های کلی مانند «قابل توسعه» را معادل وجود قابلیت فعلی در نظر نگیرید.

دو تصمیم فرضی برای جمع‌بندی ارزیابی

فروشندهٔ فرضی اول، محصولات مشخص با عکس، قیمت و موجودی دارد و می‌تواند اطلاعات را مرتب نگه دارد. او به دسته‌بندی، جزئیات و سبد خرید نیاز دارد. بررسی منوی محصولات و فروش آنلاین پیکسل‌ادز برای چنین نیازی منطقی است؛ به‌ویژه اگر مسیر درگاه خودش و شرایط انتشار را نیز آماده کرده باشد.

کسب‌وکار فرضی دوم، چند انبار، سطح دسترسی خاص و اتصال اجباری به نرم‌افزار داخلی دارد. این نیازها با اطلاعات عمومی منو تأیید نمی‌شوند. باید پوشش هر مورد را با مثال بررسی کند و تا دریافت پاسخ روشن، وجودشان را فرض نکند. اگر شرط ضروری پوشش داده نشود، انتخاب ابزار دیگری تصمیم قابل دفاعی است.

تصمیم خرید را به یک تمرین کوچک وصل کنید

پیش از تصمیم، یک سفارش نمونه را از معرفی تا کار بعد از خرید روی کاغذ اجرا کنید. نام محصول، اطلاعات مشتری موردنیاز، مسئول هر مرحله و محل مشاهدهٔ نتیجه را بنویسید. هرجا «بعداً یک راهی پیدا می‌کنیم» نوشتید، هنوز یک ابهام اجرایی وجود دارد.

برگهٔ تکمیل‌شده را با امکانات فعلی مقایسه کنید و موارد نامشخص را از پشتیبانی پیکسل‌ادز بپرسید. خرید زمانی قابل ارزیابی است که بدانید قرار است کدام کار مشخص را انجام دهید و کدام مسئولیت همچنان با خود کسب‌وکار می‌ماند.

آخرین ویرایش:

→ همهٔ مطالب وبلاگ